当快递送货上门后，请您当场验货，如出现快递途中破损的情况，可以选择拒签并及时致电兑换中心；如签收后才发现礼物破损，且在我们受理范围（实际收货日期三天之内），可发破损图片于我们核查情况后进行调换.

配送范围：全国免费配送，不含港/澳/台，新疆/西藏/海南，县乡及偏远无法送达地区；具体范围以快递公司覆盖范围为准；不在配送范围内的要送达运费自行承担。

破损处理流程

接收产品时当面验货，如包装或者产品破损，请立即致电客服声明；并将破损产品及区域，与快递单合照后，将照片/卡号/密码/姓名/联系方式 

发送至1374860800@qq.com，根据情况3-5工作日会处理调货或者工厂售后服务。 

友情提示：

1 尊敬的客户，我们的礼券提前48小时预约，您接下来所填写的是发货时间，不是到货时间哦，我们会根据您填写的发货时间安排发货，发货后正常情况下48小时左右送货上门（具体以物流到货时间为准），请您耐心等待： 

2，我们的礼券进行24小时网站预约提货，不是24小时到货哦，是指您24小时都可以在网站上预约发货； 

3、该商品为卡券兑换，不提供发票；感谢你对我们的支持与理解，谢谢！ 

>快递送达后请您一定要先签收，并开箱检验，在任何情况下都请不要拒收，拒收不享受售后服务